Palveluehdot – Easy Training

Viimeksi päivitetty: 15.10.2026

Yleistä

Nämä palveluehdot koskevat Easy Trainingin tarjoamia hieronta- ja hyvinvointipalveluita.

Varaamalla ajan Easy Trainingin palveluihin asiakas hyväksyy nämä palveluehdot.

Easy Training pidättää oikeuden päivittää palveluehtoja tarvittaessa. Ajantasaiset palveluehdot ovat saatavilla Easy Trainingin verkkosivustolla.

Ajanvaraus

Ajanvaraukset tehdään Timma-palvelun kautta.

Asiakas vastaa siitä, että varauksen yhteydessä annetut yhteystiedot ovat oikein. Ajanvarauksen yhteydessä ilmoitetaan palvelun ajankohta, kesto ja hinta.

Jos asiakas ei pääse saapumaan varaamalleen ajalle, hänen tulee perua tai siirtää varaus näiden palveluehtojen mukaisesti.

Ajan peruminen ja siirtäminen

Varatun ajan voi perua tai siirtää maksutta, kun peruminen tai siirtäminen tehdään viimeistään 24 tuntia ennen varattua aikaa.

Peruminen ja ajan siirtäminen tehdään ensisijaisesti Timma-palvelun kautta.

Jos asiakas peruu ajan alle 24 tuntia ennen varattua aikaa, Easy Trainingilla on oikeus periä myöhäisestä perumisesta maksu, joka vastaa varatun palvelun hintaa, jos maksun perimiselle on soveltuva lainmukainen peruste ja siitä on kerrottu asiakkaalle etukäteen.

Peruuttamattomasta ajasta voidaan vastaavasti periä maksu sovellettavan lainsäädännön ja etukäteen ilmoitettujen ehtojen mukaisesti.

Jos asiakas estyy saapumasta paikalle äkillisen tai poikkeuksellisen tilanteen vuoksi, häntä pyydetään ottamaan yhteyttä Easy Trainingiin mahdollisimman pian.

Myöhästyminen

Asiakkaan tulee saapua paikalle sovittuna ajankohtana.

Jos asiakas myöhästyy, hieronta-aikaa voidaan joutua lyhentämään, jotta seuraavat ajanvaraukset toteutuvat aikataulussa.

Myöhästyminen ei automaattisesti oikeuta palvelun hinnan alentamiseen tai ajan pidentämiseen.

Jos myöhästyminen estää palvelun toteuttamisen kokonaan, tilannetta käsitellään tapauskohtaisesti.

Maksaminen

Palveluiden hinnat ilmoitetaan ajanvarauksen yhteydessä Timma-palvelussa tai Easy Trainingin verkkosivustolla.

Asiakas maksaa palvelusta varauksen tai palvelun yhteydessä ilmoitettujen maksuehtojen mukaisesti.

Mahdollisista lisämaksuista ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen.

Asiakkaan vastuu ja terveydentila

Asiakas vastaa siitä, että hän ilmoittaa ennen hierontaa palvelun turvallisen toteuttamisen kannalta olennaisista terveydentilaansa liittyvistä seikoista.

Hieronta ei korvaa lääkärin tekemää tutkimusta, diagnoosia tai lääketieteellistä hoitoa.

Jos asiakkaan terveydentila tai muu olennainen seikka estää hieronnan turvallisen toteuttamisen, Easy Trainingilla on oikeus kieltäytyä palvelun toteuttamisesta tai suositella asiakkaalle terveydenhuollon ammattilaisen arviota.

Hieronnan soveltuvuus arvioidaan tilanteen mukaan asiakkaan antamien tietojen ja palvelun luonteen perusteella.

Palvelun toteuttaminen

Easy Training pyrkii toteuttamaan palvelut sovitusti ja ammattitaitoisesti.

Easy Trainingilla on oikeus siirtää tai perua ajanvaraus esimerkiksi sairastumisen tai muun ennalta arvaamattoman esteen vuoksi.

Jos Easy Training joutuu perumaan varatun ajan, asiakkaalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja hänelle tarjotaan mahdollisuutta uuden ajan varaamiseen.

Jos palvelu on maksettu etukäteen eikä sitä toteuteta Easy Trainingista johtuvasta syystä, asiakkaalle palautetaan palvelusta maksettu summa tai sovitaan muusta asiakkaalle sopivasta ratkaisusta.

Asiakastietojen käsittely

Easy Training käsittelee asiakkaiden henkilötietoja palveluiden toteuttamiseksi, ajanvarausten hallinnoimiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi.

Ajanvarauksissa käytetään Timma-palvelua.

Henkilötietojen käsittelyä kuvataan tarkemmin Easy Trainingin tietosuojaselosteessa, joka on saatavilla verkkosivustolla.

Reklamaatiot ja yhteydenotot

Jos asiakas on tyytymätön palveluun tai haluaa antaa palautetta, hän voi ottaa yhteyttä Easy Trainingiin sähköpostitse.

Mahdolliset reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti, ja ne pyritään ratkaisemaan asianmukaisesti.

Asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia ei rajoiteta näillä palveluehdoilla.

Sovellettava lainsäädäntö

Näihin palveluehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Palveluehtoja tulkitaan kuluttajansuojalainsäädäntö ja muu sovellettava pakottava lainsäädäntö huomioiden.

Palveluehtojen muutokset

Easy Training voi päivittää näitä palveluehtoja palveluiden tai toimintatapojen muuttuessa.

Ajantasaiset palveluehdot julkaistaan verkkosivustolla: